【前言】在中央和地方网信部门的强力推动下，我国政务新媒体建设得到空前发展。记者日前从国家网信办召开的政务新媒体建设发展经验交流会上获悉，目前，我国政务微博账号达24万，政务微信账号已逾10万，政务客户端发展迅猛，“两微一端”成为政务新媒体发展新模式。

　　以“山西省旅游发展委员会”为代表的优秀政务新媒体，成为我省政务新媒体的一面旗帜。根据山西省全省旅游发展“331”新格局战略指导，为加快山西文旅产业融合发展，推动黄河、长城、太行三大板块及大运黄金旅游廊道品牌发展，以“文化+旅游”的营销思路，以体验式旅游营销方式，深度挖掘山西旅游文化内涵，在互联网时代借势新媒体力量，讲好山西旅游文化故事，让三晋文化“亮”起来、“活”起来，彰显更多品牌价值。在凝聚自身力量的同时，为外界了解山西文化提供了一个新的窗口，如一幅画卷缓缓展开，以最壮阔的山河呈献给游人，等待着游人的探索。

　　不知未来者，无以评判当下。从中国互联网和新闻舆论形势的大格局来看，我们已经进入到全媒体融合传播的全新时期。政务新媒发展是提高政府公信力的必然选择，也是媒体提升用户意识的表现。从政务新媒体发展现状看，中央到地方、到基层，影响力强、活跃度高的公众账号不断涌现，“百家争鸣”、“百花齐放”的局面已然形成。

以・融合为径

　　山西文化品牌众多：“华夏之根、黄河之魂、佛教圣地、晋商家园、边塞风情、关圣故里、古建瑰宝、太行神韵”无不体现出山西是一个山川壮丽的人文圣地。在“得互联网者得天下”的时代命题下，融合国内、国际互联网市场。不断拓展新媒体传播渠道，全方位进占“两微一端”以及各种视频直播、自媒体平台，知名大型OTA平台，境外知名社交平台脸谱、推特等，包括利用微博、微信、H5、小程序、直播平台、手机APP等方式和手段进行推广营销。实现政务主流声音国内外舆论场全覆盖。使互联网这个“最大变量”变为促进政务事业发展的“最大增量”。实现宣传阵地从依靠国内媒体向国际网络新媒体转变。

以・内容为本

　　天上古老的传说，地上壮阔的山河，地下历史的沉淀，还有在这片土地生长的人们所创造的文化财富，伴随时间的推移与历史的变迁，给予了山西无价的财富。认真贯彻在新的媒介形式上重新组织内容，将内容来源采取从单一自创向多元采集转变，对各项资源细化分类，建立合适的体系框架方便发掘与传播。其次是对各渠道本身的特征以及其特定的受众群做出精准分析，做到更有针对性的传播。做到真正的内容和人才上的交融，使目的明确化、内容多样化。同时在新的媒介形式上树立思想指导，提高政治站位，强化思想认识，切实负责，加强对政务新媒体工作的组织领导，不断加大组织保障力度，成为山西政务新媒体的网络新名片。

以・用户为友

　　山西民族文化丰富，是一个多民族分散杂居的省份，除汉族外，有回族、满族、蒙古族、朝鲜族、藏族等45个少数民族，其中，汉族占全省总人口的99.7%，在少数民族中，回族居多，其次是满族与蒙古族。始终坚持群众路线，以民意为主导，引领着基层政务新媒体的发展方向。将用户当伙伴、当朋友，做人民群众的“网上贴心人”。以平等的姿态协调用户群体与政务部门共同参与，创建一个线上的“知民情、惠民生、聚民心”的活动中心而应运。同时要在网络空间里处理好自由与约束、快捷与定力、国家发展趋势与个人认知之间的关系。从自身做起，带头遵守法律和道德规范，承担更多社会责任，自觉维护国家利益，自觉维护公共秩序，自觉传播社会主义先进文化，积极发挥汇聚正能量的作用。发挥新媒体平台的沟通社交属性，成为通达社情民意、维护民族团结的重要渠道。