10月20日，女子吐槽高铁一盒200克葡萄售价60元，相关话题登上了热搜榜并引起广大关注。

据极目新闻此前报道，10月15日，赵女士带着2岁儿子乘坐从南宁到成都的G3584次列车，购买的是近1900元的商务座。列车上，乘务人员在发过免费盒饭、零食和饮料后，询问是否需要水果。赵女士以为也是免费的，就选了一小盒葡萄，工作人员拿去拆开并清洗后告诉她：“60元，您扫码就行。”此时，赵女士才知道葡萄不是免费的，但已经拆盒了她也不好说什么，于是扫码支付了60元。

赵女士向记者出示的照片显示，塑料盒里的约有十来颗葡萄，上面标有“宁铁餐饮”“时令果蔬”的字样，小字也注明了“售价：60元/盒”。

“一开始不知道要钱，如果知道，就不会让他们洗了。”赵女士表示，这盒葡萄应该是阳光玫瑰，约200克，“水果收费也不是不能接受，就是价格太高了。阳光玫瑰现在一两百一斤了吗？”

对于此次乘坐的高铁商务座，赵女士还补充道，其实总体感觉服务是很好的，只有这盒葡萄让她留下了小小的不愉快，“以后还是先问清是否免费。”

对此，不少网友纷纷表示，列车上售卖的餐食价格确实太贵，不仅比市面上高出很多，有时甚至翻倍。也有网友提到，明码标价没有问题，但是如果没有提前告知餐食需收费或价格多少，就属于诱导消费了。

12306客服就此事回应媒体称：高铁商务座提供零食、水、水果等餐食，部分由外包公司定价，具体的物价以列车上标价为准。

10月20日，极目新闻记者就此事致电广西铁路局服务热线，工作人员表示将由相关部门调查此事。记者致电热线之后，一名自称南宁高铁水果承包方负责人来电，并告诉记者，“公司对这件事情非常重视，已经在跟进处理。”

10月21日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官微回应此事：

“近日，有网友反映乘坐高铁时，售货人员存在未先告知商品价格即销售等问题。我段对此高度重视，立即组织开展调查。

经查，旅客所购买商品价格标示明显，符合相关要求；当天列车售货员张某在商务座旅客挑选商品时未提前告知商品价格，致使旅客误会该商品为赠品，存在未先告知价格即销售的违规行为。我段已责成销售部门联系当事旅客赔礼道歉，并按规定对负有管理责任的销售部门和直接责任人张某进行处理。衷心感谢广大旅客对铁路服务工作的关注和监督。”