近日，一则关于“护照号开头为EL的中国游客被莫名列为失信人士”的消息在出国人群中引起了轰动。

据新闻坊此前报道，一名陈女士分享了最近的亲身经历：她于9月5日换领了新护照，EL开头。随后，下单了9月24日出发前往阿联酋的出境游产品。往返机票+酒店+地陪向导总共花费了32868元。但没想到不久后却被平台告知，经“东航航空公司”反馈，她被列入了失信人员名单，还被限制了高消费，因此无法出票。

对此，女子表示非常疑惑，平时即没使用信用卡，也没有任何贷款，不存在经济纠纷，怎么就成了“失信人员”。

为了解到底怎么一回事，她前往了上海市高级人民法院，查询后得知她没有任何犯罪信息与经济纠纷，也没被限额消费的情况。在中国执行信息公开网上，也没有查到任何有关于她“失信”的信息。同时，她还去中国人民银行拉了自己的征信报告，也不存在任何问题。

也就是说，唯独在航司处，自己才莫名其妙成了“失信人员”。对此，女子投诉到了航司，但也没给出详细的说法。

无独有偶，一名吴女士通过飞猪平台购买了9月15日从上海飞往首尔的往返机票，出发当日，她到达了浦东机场正在操作值机，却被告知自己是“失信人”，被拦在了机场，只好放弃出境先行回家。随后，她联系了派出所并在网上查询，显示自己并非失信人。而机场工作人员对此的回复是：“没办法，系统就是作死的。”

在社交平台上，一位同样是值机时“被失信”的网友发文控诉道：自己在8月底领取了新护照，以EL开头，购买了山航飞首尔的机票。值机当天却被告知为“失信人”，无法登机。

于是，网友赶紧联系了平台和航司，双方工作人员通过网友的个人信息，查看网友并非失信人，但就是无法登机。随后，网友想着出国计划泡汤，打算申请退款，航司却以网友是“失信人”的说法拒绝原价退款，称并非他们的问题。

除此之外，网络上还有更多网友分享了自己作为“失信人”的经历，而他们的护照号开头也都是EL。也因此，“护照号码EL开头为失信人员”的传言在网上愈演愈烈。

但就在上个月，国家移民管理局已经做出了辟谣：网传“护照号码EL开头为失信人员”纯属谣传！

另外，也有网友称自己持有EL开头护照照样“丝滑值机”。

那么，既然与护照号码EL无关，到底是谁把这些乘客划定为失信人员的呢？

据吴女士所述，她事后向东航投诉，东航的工作人员表示，是否是”失信人士“由”中航信“系统说了算。据了解，中航信的全名为”中国民航信息网络股份有限公司”，是一家为国内大部分航空公司，是负责提供旅客个人征信信息系统的供应商。

针对这类失信名单，中航信上海分公司工作人员称，所谓的失信名单是由最高法院提供的。“相当于我们给民航局做了一个黑名单系统工作，来限制他这些失信人员的高消费。我们不会去对失信的原因去把握，所以这个事情我觉得最后，你可能还要找到这个北京的高法去 。”

目前，开篇提到的陈女士“被失信”一事，已经有了新的修正。东航售后处置部负责人表示，已经把情况反馈给中航信，陈女士的护照号码已经没有了失信人标识，可以正常购票。但对于为何会被标记这件事，对方却表示，“中航信没有给出解释”。陈女士也通过12345市民热线尝试联系“中航信”，但对方始终未有回应。