随着酒店业竞争日趋激烈，工作中，作为一名酒店人您是否会感到乏味、超负荷，苦干多时却无回报，职场水深却不知何处是岸?当您觉得自己越来越像一部机器，活力、激情、斗志，被工作打磨的全无棱角时，注意!您可能已经患上了职业倦怠。
职业倦怠有哪些具体的表现?产生职业倦怠的原因是什么?本期调查的目的旨在帮助酒店人更加了解职业倦怠症并了解自己，适时调节，维系职场幸福。同时也希望能够为酒店管理者提出合理建议，改进酒店管理，降低员工工作倦怠程度，让员工能够在酒店工作中获得快乐。
酒店人的职业倦怠多数是由于职业缺乏目标、生涯缺乏规划以及酒店人在工作中因长期持续付出情感，并与他人发生各种矛盾冲突而产生挫折感，从而造成工作热情丧失和工作绩效下降，以及连带出现各种生理、心理两方面的不适反应和疲劳症状。
职业倦怠会对从业者个人、对服务对象以及企业组织产生危害。因此社会各界对酒店从业者的工作状况和职业健康也越来越关注。一般职业倦怠可以从以下三方面状况来评判，分别是情感衰竭、个人成就感降低、去个性化。同时下面也列举了造成职业倦怠的5大原因。
状况一:情感衰竭
受服务行业性质的影响，酒店人经常会接触处理与宾客的茅盾，在工作中也难免会遭受到客人的抱怨与指责，但出于服务，又必须压抑自身的情绪。长期下去，如没有进行及时的疏通排解，必然会背负上沉重的心理负担，产生不良情绪，甚至会将这种情绪转嫁到周边的同事身上，如此便会导致同事关系僵硬等。
调查表明有70%的酒店人表示有时候会觉得与同事相处不好，感觉有隔阂存在。24%从来不会，少部分人经常发生，占5%。无论如何，酒店人都应该及时调整自己，而酒店也应该多方关注员工，重视员工心理健康，努力营造良好的工作环境。
身处不同的岗位，“倦”的原因也会有所差别，但不论哪个层面的酒店人几乎都逃不出职业倦怠的阴影。除了外部因素外，当然也有自身的诸多原因，也许一方面就是缘于我们对自己的梦想不够清晰，在重复的工作中麻痹了自己。无论如何，最重要的是找到属于自己的解压办法!身体和心灵，总有一个在路上会好很多。
