2月20日，提供度假公寓租赁服务的途家网正式上线一项主题为“敬老情系你我他 途家爱心进万家”的活动，针对带老人出行的家庭游进行八折优惠。活动从创意发起到正式上线，只用了不到两天的时间。
据了解，途家网平时很少有打折活动，低至八折优惠，诚意十足。
一条微博引发的创意
2月18日上午，实名认证为“途家网CTO”的@MelissaY在她新浪微博发出了这样一条微博：“早上乘出租车，见上面立个牌子＂70岁老人，肢残单独乘车免费＂。问了下，才知道北京有支爱心车队，有六百多辆车，载我的师傅这么做已经三年多了。真棒”
这条微博引发了途家网CEO罗军和其他同事的关注。受这条微博启发，途家网决定迅速启动一项针对老人的优惠活动。
18日下午，途家网官方微博@途家 转发了@MelissaY 的微博，“好棒！途途受到启发，打算学习这些的哥，发起一期[敬老爱老优惠住]的活动，即所有入住途家度假公寓的老人都将享受五折优惠，大家觉得怎么样？”
整个过程，不到半天。
力度更大一些，更方便用户
创意有了，活动要正式上线还需要把活动规则跟用户说清楚，同时方便用户参与。
只针对老人的优惠，从预订到结算，怎样确保用户体验？这成了困扰途家团队的一个问题。因为只是针对老人的优惠，在办理预订和入住时，需要根据老人的数量计算折扣，计算费用复杂易出错，且可能带来不好的用户体验。不同数量老人构成的家庭游客，享受优惠也不同，容易造成不公平的问题。
于是，途家团队迅速调整游戏规则――将优惠覆盖面从只针对老人扩展到带老人出行的家庭游，在3月1日-4月31日之间入住途家斯维登公寓即可享受整体八折优惠。同时，老人的年龄也从最初的70岁下调至国家规定的退休年龄――男60岁、女55岁。
调整之后，整个活动的优惠力度更大了，用户参与活动预订和结算也更方便。
值得一提的是，途家网平时很少打折活动，此次老人优惠住活动是基于销售实价进行八折优惠，目的也是为了鼓励家庭出游带老人，带动敬老爱老的社会风气。
敬老爱老是产品基因
“其实我们的顾客很大比例是家庭游出行的游客，这也是我们的产品基因决定的。”途家网CEO罗军介绍其度假公寓产品都是套房，从一室一厅、两室一厅、复式结构到别墅等不同类型的度假公寓，房型丰富。同时，度假公寓区别于酒店，途家的度假公寓都有厨房，游客入住后可以自己开火做饭，还有洗衣机供游客洗衣。
除了居家感受，价格优势是途家度假公寓受欢迎的重要原因。以三亚亚龙湾举例，五星级酒店标准房售价2000元以上，而途家在亚龙湾公主郡的一套别墅只要1500元左右。在途家网上，更多是300-800元之间适合家庭游客的各种丰富房型。据媒体报道，春节期间，途家三亚、成都、杭州等地的度假公寓都被预订一空。而且，对于家庭出行的游客而言，住酒店还无法住在一起。在度假公寓中，小孩可以随地打滚，一家人可以一起用餐，一起看电视，一起打牌聊天。
“途家以实际行动鼓励社会尊老爱幼。你的时间和途家的让利，汇成爱的暖流！”罗军在其个人微博如此表示。
