适逢一场小雨，使得整个杭城在烟雨朦胧中清新婉约，位于白乐桥边的隐居西湖*月初山，也在小雨中散发着恬静与超逸的气质。

    生于2011年6月，虽只是一个三岁婴孩，隐居在酒店市场上却备受投资者青睐。关于这点，集团副总裁杨诗兵给出了答案：顺应精品酒店发展趋势、找准管理模式、做好产品定位、组对合作团队、关键是每个项目都赚钱。

    杨诗兵：我觉得隐居确实结合了天时、地利、人和，在目前这个环节能够做一个非常精准的细分的市场。这个细分市场又是目前国内外投资者，包括一些现在在做的一些酒店集团非常看好的一个细分市场――精品酒店，这也是未来的一个趋势。

    “是时候去隐居，哪怕只有几天，这生活这么美，这生命这么短”，这是隐居酒店的广告语，也是隐居在缔造的世界。

    杨诗兵：隐居就是希望打造一个平行于现实（世界之外）的这样一个隐居的世界。我们希望打造这样一个具有隐居特色理念的话，第一个一定要从产品设计来说，一定要符合整个度假人群整个消费的习惯。比如说我一家人在这个地方，老人在隐居该怎么度过，小孩在隐居怎么度过，或者情侣在这个地方怎么度过。所以我们要根据这样一个习惯，为老人配置了钓鱼、慢跑、练太极等一系列活动;对小孩来说，隐居每一家度假酒店都有一个室内外的儿童区域，那这样小孩在这个地方，有室内益智的游戏，也有户外的戏水池等，包括我们在户外会组织一些小孩课程比赛，比如说把几个家庭在这边度假的小孩集中起来，来一个踢毽子比赛、跳棋比赛等等，把整个氛围融入起来。让不管是老人、大人、小孩，在隐居都能有一个彻底的放松。跟外面的世界彻底的隔绝几天，享受这样一个放松的过程。

    事实上，早在21世纪初，精品酒店开始引入到中国。多年来大家一直在探讨何为精品酒店，它的元素有哪些？奢华、设计、个性还是其他？杨诗兵的这番话无疑给了一个方向：隐居开始致力于打造以整个隐居酒店为度假目的地的这样一种隐居的生活方式，让每一位隐居在此的人都能达到心灵与身体的需求。这可能就是未来精品酒店的一个趋势。

    生活在隐居世界的人，拥有高标准、高素质、高声望、高收入，是有消费能力的精神富翁，被称为“悦隐族”。在这里，终生会员的会费需要50万，而一般的白金会员也需缴纳10万元的会费。常人眼中，这样高昂的会费未免有些异想天开，而事实上，目前忠实的“悦隐族”会员已达到5000多人。

    杨诗兵：隐居在推会员的时候，我们不光只是把它作为一个隐居的一个消费的优惠卡或者是这样的一个措施，我们在这一块的话，更多和金融的增值、包括客户的量身定制等结合，都包含在这个里面去体现。

    比如说隐居的会员卡为什么会和金融增值相结合起来?因为像隐居50万的这样一个会费的话，我们的客户，已交了50万的会费在这里，我们每年会有百分之多少的比例去返还给客户。当然，我们返给客户的不是现金，我们返给客户的是整个隐居一个度假的线路这样的一个产品。

    另外我刚才说了，隐居在做定制这一块也有自己的特色，就是说我们会根据客户会员的要求，把你整个行程或者安排告诉隐居，隐居会根据你的情况量身定制一套比较有特色的度假产品给你，这是在说做精品酒店特色和个性化服务很主要的一条，而隐居把这一条和我们的整个会员体系融合进来这样去做。包括分时度假，它可以根据客户制定一个相对长久的度假线路，可以在隐居的每一家酒店进行置换，进行这样的一个分时的度假体验。

    另外我们会员不只是在做单个的会员，因为像隐居还有一个非常明显的叫业主会员卡和企业共享计划会员卡，就是说我们在企业共享计划这一块，也就是说我隐居的每一栋别墅，作为企业来说，可以提前办了我们的会员卡之后，你可以提前预定时间。比如说你要在这里举行什么活动，搞什么活动要一周的时间，那隐居将会把这一栋别墅或者这一个空间留给你，那这样子的话，你就可以在这里举行一些发布会、party、或者一些接待，让隐居为你来服务，这样就省掉了你整个装修运营的成本，而且在这里还会让你很有面子。因为隐居的产品是比较高端的。所以在这一块来说，企业共享计划，也是其他酒店没办法去复制的。

另外还有一块，我们在做业主会员卡。隐居在做业主会员卡，我们主要是和一些旅游、地产的开发商进行一些合作，业主买了这些楼之后，他可以委托给隐居来进行经营。这样子的话，我们隐居在经营的时候，这个利润还可以跟业主进行利润的分成。这样子他又有度假的地方，完了在空闲的时间还可以产生收益。

    最大的一条的话，因为作为业主来说，买了一栋别墅相当于在全国各地都可以去度假。这是什么概念呢?隐居在跟业主合作的时候，他把房子收回来以后，一般来说都会给业主保留一个月的度假时间，而这些业主这一个月的度假时间，可以在隐居所有的酒店里面进行等值兑换。所以这样子的话，买旅游地产的客户既能够得到投资收益，还能够买了一栋别墅，能在全国度假。

    这样的会员体制，虽然可能没有其它酒店那样庞大的会员人群，但不可置否，它存在着其自身特有的优势。

    杨诗兵：小型精品度假酒店这样一个产品，其实本来说的话，他的客户群体的忠诚度的话，是非常高的。它不像一些快捷酒店，因为这种价格比较低端的话，价格对客户的左右是非常非常大，有很大的趋向性的。

    而作为隐居这样比较高端的酒店，价格都在一两千以上，这样子的客户其实他对价格已经没有了敏感度，他更注重的是你的品牌、你的产品和你的服务细节，所以说他对这个品牌的忠诚度会远远高于一些常规的商务酒店、快捷酒店。隐居的会员在慢慢扩大的时候，这一批会员，就是隐居的忠实的粉丝。

    构建和普惠，是隐居专属的生活态度与处世理念。悦隐族，对于隐居而言，不仅仅是会员，更是集团的投资者，隐居把他们当做合作伙伴。为了更好地服务于伙伴，隐居推出“隐管家”。