重庆2015年6月15日电 /美通社/ -- 6月14日是西部航空8周年的生日，西部航空为此在重庆，郑州都准备丰富的线下活动，同时济南和深圳也在6月为8周年准备了庆祝活动。这次活动比较特别之处在于，这是西部航空第一次如此大规模线下与消费者互动，同时这次的活动也跳出了传统的宣传方式，第一次将消费者的感受和参与度放在首位，新媒体成为宣传主力。折射出中国航空宣传变化。

西部航空八周年

互联网让航空由高冷变成亲民

航空作为比较神秘的行业，在宣传和品牌上一直都是比较“高冷”路线。早期的宣传航空公司多以开发布会，或是请行业的宣传渠道和线下渠道进行宣传，而随着互联网，特别是自有媒体的发展，各大航空公司的宣传才开始慢慢网络化。

其实中国的网络营销热早在2006年就开始，不过口碑传播的渠道为大多数“不正式”贴吧、博客、百度百科等占据，航空业并未在此次浪潮中意识到网络传播对自己影响。直到微博微信等扩张，航空业才意识到这些渠道的威力，同时意识到网络口碑可能对自己的销售美誉的有直接的联系，且在经过中国航空业的几次扩张后，中国的航空公司剧增。宣传的形式必须改变。于是各大航空公司纷纷开通了自己的账号，消费者与航空公司的直接渠道开通。不过航空业因为其特殊性，在沟通上和口碑营销上远远不如其他行业。

改变的本质是销售模式和市场压力

看着航空公司的宣传发展类似顺应时代，其实内因是因为市场。传统航空早期大多数销售都依赖代理人分销，消费者大多数都不直接和航空公司发生关系。随着中国航空发展，越来越多的航空公司甚至国外的航空公司都进入中国市场，这个时候缩减成本，高效成了关系航空公司生死的关键，而直销就成了各个航空公司增加竞争的筹码。原因无他，航空公司直销减少代理人等中间支出，可以使得自己的票价更有吸引力，服务更有保障。

西部航空作为中国最早转型成功的低成本航空，一直都是一个大胆的公司。这次八周年线下活动就打开了航空公司与消费者的直接沟通大门。在西部航空此次周年庆活动现场，就尝试让消费者直接体验官网购票，现场体验机上有偿服务等各种服务产品。除了现场的体验， 西部航空的这次周年庆宣传，官网和自有渠道成为宣传的主力，深挖“粉丝”力量，积累口碑和培养铁粉。

最近几年每个航空公司都在利用自媒体自我完善自己的销售方式，也许航空也的宣传变化“慢半拍”或是“被逼”但是我们相信航空公司宣传改变，直接让消费者更加了解航空公司，消费者能更好的体验到更高的服务，因此我们相信改变总是好的。