孔卫红：探索旅行。目前发展来看，旅游市场已经升级为旅行体验，而我们户外市场逐渐从专业挑战拓展到大众化活动。对于Eagle Creek40年以来一直跟随城市旅行者的的脚步追寻探索旅行，而这个探索包含探索极限、探索周围世界，甚至探索自己，让自己遇见更好的自己。在产品表达上面，所谓的探索旅行本身针对的是未知世界，他的产品在研发上一个很重要的概念就是“全、利、行”，全代表全天候，即在任何环境下都适用，在任何天气中都适用，旅行中的进出之间切换自如，这个是品牌在产品中的创新点。另外Timbuk2和INUK带来的更多是原创产品，Timbuk2最近很火，它的故乡是美国旧金山，也是硅谷的故乡，创客目前是中国最流行的，从这点上来说这个品牌已经不仅仅是停留在始祖包的发起人，开始成为城市中的一个流行标杆。

绿野网：据了解2015年是EC40周年，我们在现场也看到EC的很多新品，您能重点谈谈2015年EC全线产品的创新和改变？

孔卫红：综合起来我觉得还是基于“全、利、行”概念，因为考虑到要在“全、利、行”里都适用，很多产品都做了升级，特别是从面料专利到设计、在三维空间机械原理使用和技术上，比如这款“trunk”，是可以随时拆卸的，可以是背包，也可以是拉杆包。我们现在很流行汽车旅行，我们并不知道用户要去的是什么地方，不管是高山还是野岛，这款产品都可以根据需求自如切换。所以我们的产品一直都在研究客户的体验，从而在产品上更好服务于客户，这个最大的改变。另外最大的创新是走时尚化，从箱子到打理系列到配件产品全部都植入年轻化色彩化概念，但是产品质量依然保证终身保修，我觉得这点是一个品牌能长久发展的要素。

绿野网：那在EC40周年到来之际，针对消费者，EC有什么特别的纪念性产品和限量款产品吗？

孔卫红：我们专门为Eagle Creek40周年制作了纪念版系列背包，我们之所以说EC非常关注旅行者的真正需求，EC除了多彩的外观，用的所有材料都是高质量的户外材料；从功能角度，EC安全研发已经更新到第三代，从物的安全到人的安全再到信息安全，这款产品上都用到了这些功能；设计角度，做了不同功能的打理包内置。这款纪念版产品集合了所有EC突出的特性：时尚性、善于打理、安全性，另外之前我们的户外包都更适合在户外用，而我们的产品希望日常中也同样适用，价格上也有很大的吸引力，一般EC价格定位在800-1800左右，而这款只要399元。

绿野网：作为多品牌运营的旅行箱包专家，您能否谈谈2015年户外旅行装备行业的趋势？

孔卫红：随着现在移动互联网的发展和全名创业的感念，旅行会越来越热，但是户外旅行会慢慢变得大众化，并不局限于专业极限类活动，旅行场景体验、分享和参与是三个关键词。所以我们会利用更多的线下渠道推出一实一虚模式，将体验店升级，通过更多微营销活动增加与人之间的互动，同步线上线下，在这样的过程中，将人的注意力从产品的角度转移到跟人的互动。从我们从业者角度来说，应该推出更多主题旅行，比如越野跑活动、上海已经发起的城市挑战赛，自行车赛等丰富户外活动类型。从产品角度，我们的用户群呈年轻化趋势，所以现在应该把外观颜值放在第一位而并不是技术层面，另外我们所有品牌做的很成功我认为最终要的一点是产品真正实现了本地化，还有一个重要趋势是智能化，“互联网+”的“+”对户外行业会产生很大影响，之前传统观念上我们更注重销售，而现在市场更细分，探索旅行市场萌发，随时而来的是探索旅行装备需求增加。

绿野网：今年传统零售行业受到互联网很大的冲击，而且目前移动互联网来袭，UTC行家又将如何迎接互联网的严峻挑战？

孔卫红：我们中国有一个词叫做“危机”，即危险中找机会，这个事情是两面的。对于我们传统的零售行业来讲，有一个词叫做“向死而生”，我觉得我们必须要把自己清空。传统零售行业我们刚提到了更注重销售，不停在强调自己的产品，但其实我们应该把自己清空，真正站在消费者角度去了解消费者，而互联网最本质的只有两个字：“人性”，所以我们一定更将注意力转移到“人”身上。从另一个角度来讲，移动互联网的来临，我觉得是我们整个行业新生的机会，既然我们更专注人性，我们就应该就势而为，更多的从人的角度通过社区营销等方式挖掘用户需求从而能带动产品更新换代；从渠道来讲，我们原来的布局就是线上线下同步，今年只是将重心转向移动端，从移动端牵动线上线下运营系统，采用“一实一虚”模式更好的为消费者服务，让消费者体验到由我们国际品牌带来的创新。