▲卡达航空推追踪行李服务（图／卡达航空粉丝页）

文／丽塔

遗失行李真的是一件非常倒楣的事，当你到达航厦发现行李根本没在转盘上，结果接下来几个小时都花在打电话以及在服务台沟通上。这样的窘境，已经有航空公司积极解决，知名旅游网站康德那堤报导，卡达航空宣布将追踪旅客每一件行李动向。

根据国际航空协会（IATA）是促进航空业标准的协会，2016年发布将协助旅客改善不必要的行李遗失、盗窃问题。该组织认为，在2020年之前将降低此类事件25%，这个数字意味着航空公司可以节省30亿美元。

卡达航空“追踪我的行李”App让旅客随时知道托运行李的状况，当你进机舱时，你都可以知道行李到了什么地方，甚至转机的时候都可以查。如果这中间有什么错误，旅客都可以提前知道，并直接向航空公司反映，提前处理。不过目前这项服务只有在杜哈的哈马提机场开始实施。

卡达航空最近提出的新政策都让人眼之为之一亮，像是今年六月将推出商务舱套房里面有双人床。