文、图／摘自《不想下车！洋溢幸福感的日本观光火车》Nikkei Design编、陈柏瑶译，麦田出版

不仰赖车厢设计的贴心款待③／西武铁道
源源不绝传递沿线魅力的创意企画

所有的铁道企画中，也有不断推出崭新活动，积极开拓新客源的幽默创意部门，那就是西武铁道运输部的“smile & smile 室”（以下简称“smile 室”）。

smile 室原本是基于“积极策划展开活动，以让更多乘客体验沿线的乐趣”之目的，而在2008 年新设立的“smile & smile 部”。但为强化部署间的关系连结，2013 年移至运输部，更改为现在之名称。

smile 室最重要的任务是，不断推出最先端的活动，始终保持“进攻”的态度。因此，企画的多是备具挑战性的活动。

▲西武铁道与夜店“ageHa ”携手合作的活动列车。行驶于西武池袋线的练马车站与东京地下铁有乐町线的新木场车站区间，车内有DJ 与舞者的现场表演，让乘客随着一同兴奋舞动。

例如，2015 年6 月运行的“SEIBU RAILWAY PRESENTS ageHa TRAIN”（以下简称“ageHa TRAIN”），是取得在东京江东区新木场拥有日本最大型夜店“ageHa”的协助，共同合作企画的活动列车。门票在预售即销售一空，两天期间共有960 人参加。

“选择夜店作为合作的对象，是希望告诉乘客，西武铁道的经济圈内也有这样充满活力的地方。”（西武铁道本部运送部smile & smile 室负责开发新旅客源的课长助理中山宽）。ageHa 的据点“新木场STUDIO COAST”，就位在距离东京地下铁有乐町线新木场车站徒步5 分钟的地方。

提到夜店，一般人的印象多是涩谷或六本木，然而自从1998 年西武池袋线与有乐町线接轨交错后，对西武铁道沿线的居民来说，新木场突然变得不再遥远。话虽如此，乘客仍无法实际感受到是随时可抵达的距离。于是，为了让更多人了解西武铁道的经济圈也迈入时代最先端的地区，也为传递西武铁道沿线的魅力，特别企画了这样的活动。随着活动的举办，也象征沿线新生活的开始。

▲“ageHa TRAIN”的车内，设置了DJ台、音响与特别的照明等，完备到不输给真正的夜店。

ageHa TRAIN 运行的当天，为防范事故与混乱，练马车站内配置多名警卫，针对乘客的广播宣导也务求彻底万全，以便迎接活动的到来。

有趣的是，搭乘西武线的一般旅客的反应，大家感觉到车站不同于以往，甚至许多人在SNS 发表了“仿佛异空间”的感想。不论是参加者上传的画面或部落格感想文都深受青睐，即使活动过去的一个月，ageHa TRAIN 依旧是网络热门讨论的话题。

▲在练马车站内与舞者击掌的乘客们。参加活动的人必须戴上专用的手环。

为了保持乘客的关注度，西武铁道又继续推出崭新的活动。8 月15 日至16 日，在西武狭山线“西武球场前”的西武王子巨蛋，举办了以超巨大滑水道“Slide the City”，与满是泡泡的舞会“泡party”结合的“SEIBU RAILWAY Presents Side the City in SEIBU PRINCE DOME”。原本主要用于棒球场的该会场，随着最流行时尚的舞会活动，因而有机会推广给更多不同的客层。

西武铁道smile 室始终“进攻”态度，果然让人不敢把视线移开。