文／丽塔

根据英国订票网站kayak.co.uk的研究，大多数的乘客都曾因为糟糕的飞机礼节受害，而英国每日邮报(dailymail)针对这些困扰，请到了礼仪专家William Hanson分享“终极礼仪指南”，告诉旅客什么是机上正确行为，以及遇到下面状况时如何处理。

▲了解飞行礼仪，对自己与其他乘客都是一种尊重（图／达志／示意图）

1. 扶手被占据
两个座位间的扶手属于谁的？是一个长久的争议，比较好的解决方法是，不要去想“它是扶手”，它其实只是一个“分隔物”，不要整只手霸占，分配一些空间给邻座的人。

2. 邻座想聊天，但我想休息
如果邻居突然想和你聊天，但你实在很想眯一会儿，请直接告诉他“很抱歉我想休息一会儿”，这并不失礼。

3. 被当靠枕
邻座打瞌睡把你当靠枕时，你可以轻轻咳嗽，或是摇醒他。有些人会故意一直咳嗽，让对方以为他身上有病菌，而不敢再靠近。

4. 前座将座椅倾斜，压缩你的空间
这个问题唯一的解决办法就是“把你的座位也倾斜”，但在这之前，要先确认后座的人是否在使用笔电，或是在用餐。

5. 隔壁打呼好大声
尽量不要用手肘试图把对方吵醒，最好的解决办法是塞耳塞，要不然就是戴上防止噪音的耳机。

▲当附近有人打呼时，可以戴上耳塞（图／达志／示意图）

6. 想上厕所，被挡住
当你想起来上厕所时，发现坐在走道旁的人睡翻了，影响到你进出。这时你唯一能做就是：拍拍他的肩，请他移开，而不要直接跨过他的身体。

7. 旁边坐了喝醉的人，怎么办？
避免和喝醉的人有任何眼神接触，有什么状况，最好是告诉空姐请他们代为处理。

8. 遇到服务不周的空服员
最好避免跟他们直接针锋相对，如果有任何问题，可以找机舱经理，或是回家写客诉信

9. 不受控的小朋友
根据统计，在飞机上遇到不受控的小朋友概率很高。如果你旁边有位置，你可以询问空姐是否能换座位。如果不行的话，那只好把耳机、耳塞拿出来塞住你的耳朵吧。

10. 爱踢椅子后背的人
遇到这种人，你可以转身微笑地询问是否能停止。千万不要表现出不高兴的情绪，因为小孩嗅到这种气氛时，状况会更严重。

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