▲好运信义店3月16日开始提供外带服务。（图／黄士原摄）

旅游中心／综合报导

添好运信义店被投诉外带也收取服务费，对此消费者的不满，添好运公开声明，信义店目前仅提供内用餐点打包，对于现场服务人员未尽说明之责深感抱歉，未来将将持续加强现场同仁的训练，避免再次造成消费者误解。至于外带服务，信义店预计3月16日开始。

添好运在台有二家分店，分别是站前店及信义店，另外还有站前外带店。目前只有站前带外店提供外带服务，而信义店的外带服务将于3月16日开始，之后外带服务将不会收取1成服务费。至于拓点部分，下一个新店将会开设在台中的百货公司，至于是哪一家则尚未透露。

添好运声明全稿

1.关于今日媒体报导添好运信义店收取服务费用一事，相关说明如下：
首先对于该消费者的不尽满意之处，我们深感抱歉。由于信义店目前仅提供内用餐点打包，现场同仁未善尽具体说明的责任，对此再次道歉，未来也将持续加强现场同仁的训练，避免造成消费者误解。

2.站前店有提供专门的外带服务店，若消费者有任何需求，欢迎前往站前店。

3.信义店将于3月16日开始提供餐点外带服务， 外带服务开始后届时将免收服务费。